Assistance

Nous sommes là pour vous aider.

Bloqué, curieux, ou une idée en tête ? Parcourez les réponses ci-dessous — et si aucune ne convient, écrivez-nous. Une vraie personne répond.

Questions fréquentes

Comment partager une Feuille de dépenses ?

Ouvrez la feuille, allez dans Membres et invitez quelqu’un par e-mail. La personne reçoit une invitation par e-mail ; une fois acceptée, tout le monde sur la feuille voit les mêmes données en direct. Vous choisissez si chaque membre peut consulter ou modifier.

Sur quelles plateformes muetual est-il disponible ?

L’app web fonctionne dans tout navigateur moderne sur muetual.app, et il existe une app Android. iOS est prévu. Vos données sont les mêmes partout — elles vivent avec votre compte, pas avec l’appareil.

Puis-je utiliser plusieurs devises ?

Oui. Chaque feuille a sa propre devise, et les montants sont formatés en conséquence. Pratique pour un foyer dans une devise et un voyage dans une autre.

Mes données sont-elles privées ?

Vos feuilles ne sont visibles que par vous et les personnes que vous invitez explicitement. Nous ne vendons pas vos données et n’affichons aucune publicité. Consultez notre Politique de confidentialité pour le détail.

Comment supprimer mes données ou mon compte ?

Écrivez-nous depuis la page de contact et nous supprimerons votre compte et les données associées. Supprimer une feuille dont vous êtes propriétaire supprime ses dépenses ; quitter une feuille partagée vous en retire l’accès.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui — la formule gratuite couvre un foyer partagé (jusqu’à 2 feuilles, 3 membres par feuille, une règle récurrente) et ne disparaîtra pas. Premium, pour les configurations plus grandes et l’export, arrive bientôt.

Toujours bloqué ?

Dites-nous ce qui se passe et nous vous répondrons — généralement sous deux jours ouvrés.

Nous contacter

Prêt à vous lancer ? Ouvrir l’app →